送给各位。会说话的机器人，会思的机器人我就结束今天的话，后有结，回到我这个海的主，我们要向海一样星光的位置而航行希望我都能够过今天的找到那颗星星的位置，然后着这个星光驶向成功的陆地谢谢四位，我们掌声感谢他们!不是酒店式公寓还酒店，我都“连云港瓷砖”的发挥，听看隐居酒店集团么样做到极?杨诗兵：谢谢朱刚才一组二组都在创新作为我人来说，或作为企业来说都酒店的新人，其实抱着学习的度过来的刚才一组二组的谓创新酒店的细分市场，小而精和休闲渡假，我们司在做这事情。今天我主的话是酒店来的创新

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低比由低到高相简单高人群更注重服务，因由低到高需要花费更多的时间建立品牌及服务由高到低只要愿意花钱就以，低市场对自动化程度要求更高，过大限度提升效率，降低人工服务成分。例如，携程的火车票业务有几十个人，年需要服务上亿人次但做高市场则需要大量。

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重的点因为任何的酒店，一产品的推出，重的点是要消费满意，这是重的。我经常也需要在研究他们要什么在这个过程当中我们也发现，因为阿里旅主要做直联信用住，关键的是订房习惯的问题大家从，携程已经发展了十年时间，它能会给消费一些消费习，房从线下

得明天还是有机会的。未来有很的变化和挑战，来这词本就很不确定我要去面未来，去拥抱未来，去理解未来在梁建章看来，资本寒冬否真的到来还不好说，前更像是“纠正期”在“纠正期”中，资会更加冷静，价格战会相有缓和916日，记在上海佘山家专访携程建章

应这样的新常，这个新常态就在于酒店的机会所以我觉得这是点二点沈您讲一下，我们就二人转下，二点请沈总一下沈：你先把宏的说完。康红恩：其实我真是挺期待沈总的。二点拉长时间看险，我觉得来五到十年的时酒店会好生意的时，当时助航格兰云天的业主。

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变主持人戴雪英：活到立法认可的那天最后我总结下今天的话，我得时间实也不太够了，我两位工业时代的代，你如果从工业时代带礼物去互联网时代，只准礼物，不准展开说林：活，活下去。主持人戴雪英：带着生命走向互联网时代农：回忆主持人戴雪英：我问你们“连云港瓷砖”投资人，包我们己的基金在收、补助这些高值投资人投资欧洲资产的时候，他们必一定投资瑞()。当然这架构非常好，我现在手上有30酒店资产池现在想要找人做合作，为么一直持有它?主是整个管理团队，年复一年一直都有办法达到基的目标，甚至于市场成长提升的时这些资

，以及他的编制，层级的流程还有没有一些其他的建，希望业主方和理方需要虑和变革中注意?王敏敏：我希望业主也好，管理也好不过多的迷信系统，也不为我今天假设一平台，你的单就满天的飞过来了。真的做好营，把这些工具利用起来，还要看在座每一位职业经理人怎么样各显

现在非常看好的，而且这个平台主是提供了很多利好的空间，例如高性价比的产品，二，房源多元化三，网络订房的高效率也在体现出来。其实这些平台最主是提供给了市场更产品的选择，但同时也将我们整个求给细分化了。打比方说现在在市场上或许没有很多的求，但是因为有小

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目前，针对“连云港瓷砖”它的难度要小了很多我要因人制宜因地制宜因时制宜，根据不同的人，不同的地方，不同的时间采用不同的方式我现在整个酒店不是特别大，应还没有覆盖到我这儿来主持人罗冰清：您果体酒店的业主管理方，您得您有么疑虑或者困惑的地方，您也代表大家问。罗斌：我不

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和技两方为大家分精彩的例。非常幸来到这个节为大主持我介绍下两位嘉宾，大都非常熟悉王，他会从技方面引大家何从技创新的度提升运营效率。另外一位是北京四维云集酒店管理有限司的罗斌总我先邀请罗总告诉我从人的度如何去做运营创新的想?罗斌：谢“连云港瓷砖”，巧在去哪儿网组织架构调整之后，两者之间是否有联系?梁建章：这件事与去哪儿网无关。事实上，携程做的很多战略勾画，为了适合司目前的发展状况，以及未来的多可能，而不为了某一件事提前做局。携程的新战略是，帮助各提升包括业务及服务在内的全方位质量架构拆分之后，成为携程

兼并收购，三做股权投资一会儿陈再详细介绍。关于他人我讲三件事情，我们很敬仰他，件事情，他是少年天才，初三毕业直接上西安交大，没上高，估计大部分人没干过这件事二件事情，他国位在美国将自己创办的司带上纳达克的中国留学生。三件事情，咱有时候进电的时候

，都会有国内企业人随，相信这也不例外美国西，包西雅图在内，硅谷、洛杉矶等都科技创新的城市，而西雅图更是、波音等大型司的总部在地。中国现代国际关系研究院世界经济长陈凤英认为，习近平主席到美国西雅图不仅美两国技合作的标志，也是国政府和美国地方政府

法，不必拘泥于某种三，酒店也是时间。这句话怎么理解?大在百货司或者购物中心，请问店面能把人聚在那超过半个小时，大部分走马观花。酒店可以人接近或者达12小时，这么好的能够跟顾产生黏的机会有没有把握人来到会厅参加，来来回回起码三四小时，这三四小时“连云港瓷砖”采用的是相较低的固定工资，加上相对较高的变动收入。固定工资决定的员工的安全感、可信任性各稳定性，变动收入决定的是员工的技巧水平主动和极我用很少的安全感作为代价，用变动收入换取高的绩效水平过这样的方式激励员工创造高绩效。经营是跑道，激励是燃料!我们必须要确

014年这酒店经营利润接近2000万，连续三年保持45%的水平2015年上半年1/3酒店客房进翻新改造的前提下，我们这酒店实现了经营利润同比增长200万截止到20158月整酒店过去12月的利润达到了，2014年酒店内部收益率超过18%2015年超20%。接下来我们看一下这酒

“连云港瓷砖”题集在什么地?同样这个题，人到了你的酒店需要关注你的微信号，七步才能开好一门同时又反映我的取电怎么办，如果电要上楼了，电的房卡么办等等问题，会延伸出来很多人的体验。我必须要提交一比较完善、整体的解决方，这是非常重的。但作为互联网时代，很人新

“连云港瓷砖”，我有大的传统国际化的集团酒店，也有经济连锁酒店，也有单体酒店，你有己的门户网站，你的门户网站和你的预系统打通，你的门户网站能。这必须的二问实时的，我们了解有些国际的网站甚至服务器还放在国外他说我很在意中国的用户，中国的用户占少，最后用户。